Condiciones generales

Condiciones Generales de Distribuciones-LCAR:
 
 
1- Generales:
 
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, por Confiauto Motor C.B., con C.I.F. número E47689591, en adelante Distribuciones-LCAR, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Distribuciones-LCAR implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Distribuciones-LCAR vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Distribuciones-LCAR. El hecho que Distribuciones-LCAR no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
 
 
2- Precios:
 
Los precios publicados en Distribuciones-LCAR son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Distribuciones-LCAR.
 
Las ofertas sobre productos en venta en Distribuciones-LCAR se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

 
3- Diferentes modos de Pago:

 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Distribuciones-LCAR mediante las opciones posibles de la pagina: TARJETA, TRANSFERERENCIA BANCARIA O CONTRA-REEMBOLSO.
 
4- Producto:
 
Todos los artículos son NUEVOS o REPARADOS, y tienen 1 año de garantía.
 
Las ofertas presentadas por Distribuciones-LCAR son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Distribuciones-LCAR se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
 
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Distribuciones-LCAR.
 
5- Envíos:

 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Distribuciones-LCAR.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de la peninsula de España y Portugal consúltenos.
 
 
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
 
6-1 Devolución de mercancía:
 
-NO SERÁN ACEPTADOS PARA SU DEVOLUCIÓN EN NINGÚN CASO LOS ARTICULOS QUE HAYAN SIDO USADOS O MANIPULADOS Y NO SE ENCUENTREN  EN SU EMBALAJE ORIGINAL-
 

-NO SERÁN ACEPTADOS PARA SU DEVOLUCIÓN EN NINGÚN CASO LOS ARTICULOS QUE EN EL MOMENTO DE LA RECEPCION:

- No esté en perfectas condiciones.
- Muestre marcas de haber sido usado/montado en el vehículo.
- Se haya usado el embalaje del recambio como paquete postal (no pegue directamente sobre el cartón del recambio la orden de expedición. El fabricante puede que no acepte el producto.)
- Los artículos y/o embalajes no se aceptarán si se reciben incompletos, sucios, dañados o el embalaje esta en mal estado.

 
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Distribuciones-LCAR en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo comprado en Distribuciones-LCAR, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. No serán aceptados para su devolución en ningún caso los articulos que hayan sido usados o manipulados y no se encuentren precintado en su embalaje original.

En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, Distribuciones-LCAR se compromete a su reembolso.

 

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
 
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Distribuciones-LCAR correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío salvo fuera de la peninsula. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
 
 
6-2 Anulación de pedido:
 
Si la anulación del pedido llega antes de la orden de envío de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la orden de envío del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución (si los hubiera) de este mismo pedido.
 

6-3 Derecho de desistimiento:
En aplicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción del Producto.

En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente y sólo son reembolsables por parte del vendedor el precio del Producto, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos).

6-4 Formas de ejercer el derecho de desistimiento:
Según las disposiciones legales, el Cliente dispone de 14 días naturales a partir del día que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes para informar a CONFIAUTO MOTOR C.B. su decisión de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CONFIAUTO MOTOR C.B., al correo electrónico: grupolcar@gmail.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento descargando PFD del siguiente link https://drive.google.com/open?id=1XieJjtoyrR2O7fNgum7g-m_MpFDprtUR o solicitarnos un copia a traves del citado correo electrónico: grupolcar@gmail.com, imprimir y completar el formulario en PDF que le adjuntaremos en respuesta a su solicitud aunque su uso no es obligatorio.

Para que el desistimiento del Cliente pueda ser aceptado, el Pedido tiene que devolverse a CONFIAUTO MOTOR C.B. imperativamente en las siguientes condiciones:

la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes del transcurso de la fecha límite de desistimiento antes indicada;
en estado de comercialización (es decir, en perfecto estado de funcionamiento, limpio, no usado y no dañado).

Modelo de formulario de desistimiento:
(Sólo tiene que rellenar y enviar el formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de ( nombre del empresario, dirección completa, telefono, dirección de correo electrónico, etc):

– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

– Pedido el/recibido el:

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha


6-5 Condiciones del desistimiento
En el caso de que el derecho de desistimiento haya sido ejercido por parte del Cliente de conformidad con los requisitos que se establecen en las presentes CGV, dicho derecho de desistimiento obligará a CONFIAUTO MOTOR C.B. a la devolución al Cliente del precio facturado por el Pedido devuelto así como de los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. CONFIAUTO MOTOR C.B. procederá a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

CONFIAUTO MOTOR C.B. puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Cliente tendrá que devolver o entregar a CONFIAUTO MOTOR C.B. directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.

Los gastos de devolución serán a cargo del Cliente.

Solamente será el Cliente responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.